Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre los paquetes?

La diferencia es el número de secciones, la cantidad de cuentas de correo, así como el espacio de almacenamiento.


¿Qué es lo que necesitan para empezar?

Para poder empezar requerimos el contenido de su sitio, esto es, los textos e imágenes que tendrá tu página web. Nos puede enviar los textos en un archivo Word o en cualquier procesador de textos.


¿Cuál es el proceso de desarrollo?

Una vez que tengamos el contenido de su sitio procederemos a presentarle diversas propuestas de diseño.

Una vez que elija la propuesta que más le guste comenzaremos a desarrollarlo, mostrándole en todo momento los avances y en su momento podrá hacer cambios o adaptaciones, una vez terminado el sitio lo publicaremos y lo daremos de alta en buscadores.

¿Cuál es el costo de una tienda online?

El costo puede variar según la cantidad de productos que se quieran vender, es por eso que lo invitamos a hacer una cotización personalizada.


¿Qué es lo que necesitan para empezar?

Para poder empezar requerimos el contenido de su sitio, esto es, los textos e imágenes que tendrá tu página web. Nos puede enviar los textos en un archivo Word o en cualquier procesador de textos.


¿Se debe pagar una mensualidad o algún costo extra por el uso de la tienda?

No existen pagos mensuales de ningún tipo, todas las actualizaciones de su tienda usted podrá realizarlas desde su panel de administración sin ningún problema, la idea es que su tienda sea un medio cómodo que le ayude a generar ventas.


¿Si por alguna razón no puedo actualizar mi tienda, qué hago?

No dude en contactarnos y con gusto le brindaremos la atención que necesita, usted siempre tendrá nuestro soporte.

¿Cómo sé que paquete debo elegir?

Antes de elegir un plan de alojamiento debe tener definidas sus necesidades y lo que desea lograr en su sitio. Una vez definidas las necesidades del sitio web tome en cuenta las siguientes especificaciones para elegir el plan correcto:

  • Cantidad de datos o almacenamiento que necesite.
  • Cantidad de visitas que tendrá su sitio web.
  • Cantidad de memoria RAM que su sitio requiere.

Si ya tengo un dominio, ¿Puedo contratar un plan de alojamiento con ustedes?

Sí, lo único que necesitamos son los DNS específicos de su plan de alojamiento actual.


¿Puedo ascender mi plan de alojamiento?

Claro, cuando su sitio web necesite más capacidad de almacenamiento o simplemente cuando quiera un plan mayor, puede escalarlo pagando solamente la diferencia entre ellos.

Únicamente se podrá escalar el plan de alojamiento a uno mayor; no se podrá realizar el cambio por uno menor al que se tiene contratado.

¿Cuál es la dinámica de trabajo?

  1. Se solicita una cotización según los servicios requeridos.
  2. Una vez de acuerdo con la cotización, se realiza un anticipo del 50%.
  3. Hecho el anticipo, procedemos a reunir la información y datos de la empresa.
  4. Posteriormente, se realizan los bocetos de la identidad de la marca.
  5. Se presentan las primeras propuestas de diseño.
  6. Se realizan correcciones o modificaciones en las propuestas hasta que el cliente este satisfecho con el resultado.
  7. Finalmente, se realiza el resto del pago y se entregan los diseños en los formatos acordados en la cotización.

¿Entregan los archivos originales?

Sí, todo trabajo de diseño se entrega vía correo electrónico y se incluyen los archivos editables, así como los formatos acordados en la cotización.


Si requiero un logotipo, ¿Se entregan varias propuestas?

Por supuesto, al desarrollar un logotipo se realizan diversas propuestas de diseño hasta que el cliente este satisfecho con el resultado.


¿A quién está dirigido el servicio?

Está dirigido a profesionistas, negocios, pequeñas y medianas empresas que desean obtener o mejorar su identidad corporativa.